关于信息化服务平台上线试运行的通知
作者：杨超 审核人： 时间：2019年11月11日 16:46
各校园网用户：
为提高信息化服务水平和服务质量，网络信息管理中心经过一年多时间的开发、部署、调试和内部测试，拟于2019年11月11日启动信息化服务平台试运行工作。
该平台面向全体校园网用户，提供网络接入、智慧校园平台、校园卡等4大类13小类在线故障报修功能，补充并完善工作日8小时以外的信息化服务请求。校园网用户提交报修请求后，可通过PC端或微信移动端在线自助查看故障处理情况及进度，提升信息化服务便捷性和时效性。具体如下：
一、PC端操作方法
1．使用工号或学号登陆伟德bv1946官方网站服务门户（http://my.xaut.edu.cn/）；
2．在页面下方“业务直通车”找到“信息化服务”，点击后即可进入；
3．点击“故障报修”页面右上角的“故障报修”，按提示填写相关信息并提交。
二、微信移动端操作方法
1．关注伟德bv1946官方网站企业微信号，具体操作方法详见：（http:/info/11537/330664.htm）。已通过迎新离校、OA等平台关注过的，无须重新关注；
2．在企业微信号菜单中找到“信息化服务”，触摸进入；
3．点击右下角“+”符号，选择“故障报修”，按提示填写相关信息并提交。
三、咨询与反馈
信息化服务平台试运行期间，可通过信息化服务平台、知行网及发送邮件至nic@xaut.edu.cn联系我们，欢迎在校师生试用并积极反馈。
使用方法咨询：82312022-802
网络信息管理中心
2019年11月11日
附录：信息化服务平台试运行期间提供的服务目录
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